Angrerett

Frist

Varighet: 14 dager etter mottak av varen
Kontakt: Kontakt oss innen denne perioden
 

Vilkår for Retur

Tilstand: Varen må være ubrukt og i originalemballasjen
Kontakt: Sørg for å kontakte oss før du returnerer varen
Ansvar: Vi er ikke ansvarlige for skadede eller tapte varer
 

Returprosess

Godkjenning: Etter at du har kontaktet oss, vil du motta en e-post med instruksjoner
Forsendelse: Varene må ankomme innen 30 dager etter mottak av godkjenning
Refusjon: Etter inspeksjon og bekreftelse av tilstanden, refunderer vi beløpet
Gebyrer: Ved ufullstendig retur justeres refusjonen.
 

Tilstand på Returnerte Varer

Ubrukt: Ved bruk eller skade reduseres refusjonsbeløpet
Dokumentasjon: Det anbefales å ta bilder av varen og emballasjen før forsendelse
 

Begrensninger

Farlige Materialer: Ingen retur av farlige materialer eller brennbare væsker/gasser
Batteridrevne Produkter: Koble fra batterikablene
 

Selvorganisert Retur

Sporbart: Bruk av en sporbar tjeneste anbefales
Ansvar: Varene forblir din eiendom til bekreftelse fra vårt lager
 

Etter Mottak av Retur

Varsling: E-post ved mottak og inspeksjon av returen
Refusjon: Etter behandling, innen 5 arbeidsdager
 

Problemer med Refusjon

Sjekk Bankkontoen: Ved forsinkelse, sjekk først din egen konto
Kontakt Kredittkortselskapet: Hvis refusjonen mangler
Kontakt: Ved ytterligere problemer: shop@floristik24.com

to top
0 gjenstander